Помощь

16.10.2025 04:28
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

14 октября 2025 года, посоветовал подруге карту, через рефиральную ссылку, она заказала карту, но у меня не отоброжалось. Сначало думал что делать, потом решил связаться с оператором, ответили быстро. Описал проблему, рассказал что ещë и не видно где условия (после в чате объяснили) , через несколько минут , номер подруги появился в окне для приглашенных . 

Очень благодарен им, за решение проблемы. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

Доброе утро, списали комиссию за подписку альфа смарт, которой я не пользовалась и не знала о ней. Сегодня обратилась в чат, чтобы вернули списанные деньги, вопрос решили очень... Читать полностью

04.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своей ситуацией с Альфа-Банком. Вчера оплачивала коммунальные услуги через приложение платосфера, оплату совершала через сбп. Платосфера... Читать полностью

04.10.2025

О работе сотрудников отдела взыскания

Оценка 5

Второй раз у меня возникли затруднения с оплатой регулярного платежа по кредитной карте Альфа-Банка. Из-за этого снова допущена просрочка. Сначала по факту просрочки после 9ч утра... Читать полностью

04.10.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Вчера закинул деньги на карту альфа банка, давно ей не пользовался и только сейчас начал пользоваться из за хороших кешбэков, в итоге списали деньги за подписку Альфа Смарт, забыл... Читать полностью

04.10.2025

Возврат кэшбека

Оценка 5

Купила в августе билет в театр, кэшбек за него не начислили. В итоге в сентябре спектакль отменился, и деньги за билет вернулись мне на карту, вместе с чем с меня списали кэшбек в... Читать полностью

03.10.2025