**Отзыв о работе Альфа-Банка**
Недавно пришлось столкнуться с небольшой проблемкой: перевёл крупную сумму другу на карту другого банка, и неожиданно получил SMS о блокировке карты по подозрению в мошенничестве. Само собой, эта новость вызвала некоторое беспокойство.
Днём отправился в филиал Альфа-Банка рядом с домом, что на улице Профсоюзной. За стойкой помощи оказался сотрудник Виктор. Приятно удивило его уважительное обращение и готовность помочь.
Виктор сразу подключил коллегу из службы безопасности и выяснил подробности блокировки. Как выяснилось, причиной стало необычное движение крупных сумм за короткий промежуток времени. Спустя буквально пятнадцать минут проверки, карту успешно разблокировали, и я получил подтверждение по SMS.
Всё прошло спокойно и профессионально. Главное, сотрудники оказались компетентными и действительно заинтересованы в скорейшем разрешении проблемы. Спасибо Виктору за чёткую работу и умение успокоить клиента в сложной ситуации. Теперь понимаю, почему многие выбирают Альфа-Банк — доверие к нему растёт с каждым таким успешным решением вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Вернули
Сняли комиссию, хотя не было изначально прописанно, что перевод с комиссией. обратилась в чат с банком и сразу же отреагировали. Деньги вернули тут же. Все объяснили. Сказали что...
Банки партнеры
Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия...
Быстро решили вопрос со списанием комиссии
Обратилась в поддержку Альфа банка в связи со списанием средств за уведомления об операциях. Данную услугу я не подключала, и сотрудник банка при оформлении карты меня о ней не...
Благодарность сотруднику Михаилу
Обратилась в поддержку Альфа-Банка 4 октября, чтобы уточнить условия акции по привлечению друзей и получения за это вознаграждения в 5000 рублей. У меня возник вопрос, будут ли...
Благодарность банку
Хочу рассказать небольшую историю, и поблагодарить банк. Не так давно потерял карту, не знал что делать. Связался в приложении с банком, карту закрыли и перевыпустили, не прошло...
Получение дебетовой карты Альфа-банка
Само оформление карты через сайт было простым и заняло минимум времени. На следующий день со мной связался курьер, Сергей, чтобы уточнить время встречи. 15.09.25 мы с ним...