Помощь в проблеме

16.10.2025 07:26
10
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В начале сентября заказал альфа-карту и альфа-стикер.Представитель приехал достаточно быстро.При получении карты рассказал все внятно,обьяснил что да как.Я обращался в поддержку Альфа банка с вопросом по обслуживании Альфа-стикера.

Общался с сотрудником банка по имени Эвелина.Мне помогли достаточно быстро,практически сразу помогли решить мой вопрос.Обслуживание клиентов у Альфа Банка очень коллективное и понимающее,отвечают на вопросы очень быстро,практически во всех случаях помогают решить проблему или ответить на вопрос.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Помощь

Оценка 5

Небыло доступа в альфа банк позвонил по номеру альфа банка предоставили сотрудника очень вежливого обья ситуацию:поменял симку и не было доспука к входу в альфа банк сотрудник... Читать полностью

04.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка альфа банк. Я в мобильном приложении увидела интересную акцию по пятницам. Кэшбэк 40 процентов на доставку в... Читать полностью

04.10.2025

Ответы на интересующие вопросы

Оценка 5

Я не так давно пользуюсь дебетовой Альфа картой.Слышала от знакомых о хороших условиях пользования и кэшбэках и всё таки решилась её открыть и ни капли не пожалела! Выбрала... Читать полностью

04.10.2025

Как мне всё хорошо разъяснили)

Оценка 5

Начну с того, что давно хотел сделать дебетовую альфа карту, и вот наконец решился. После того, как я её оформил мне сразу же захотелось узнать более подробно о карте, подключены... Читать полностью

04.10.2025

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

В мае списали деньги за подписку альфа смарт, хоть я и не планировал ей пользоваться. Написал в поддержку моментально ответили, так еще и вернули мне деньги. Банк очень приятный... Читать полностью

04.10.2025

Помощь от оператора Яны в чате приложения

Оценка 5

Обращалась за подробностями в чат 04.10.2025 по поводу выгодной и удобной системы "деньги вам и друзьям". Банк предложил мне до 6 октября привести двух друзей, чтобы я смогла... Читать полностью

04.10.2025