Зачисление кешбека по категориям

16.10.2025 07:33
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

16 октября утром увидел в приложении что за покупку в кафе и ресторах, совершенную 13 октября вечером не правильно рассчитали кешбек , сразу обратился по этому вопросу в онлайн -чат поддержки.

Вопрос решили за 2 минуты, оператор Александра быстро пересчитала кешбек за покупку и подробно объяснила как происходит начисление кешбека в данной категории - кешбек сразу начислили.

Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Помощь

Оценка 5

Небыло доступа в альфа банк позвонил по номеру альфа банка предоставили сотрудника очень вежливого обья ситуацию:поменял симку и не было доспука к входу в альфа банк сотрудник... Читать полностью

04.10.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка альфа банк. Я в мобильном приложении увидела интересную акцию по пятницам. Кэшбэк 40 процентов на доставку в... Читать полностью

04.10.2025

Ситуация с неправильным МСС и начислением кэшбэка

Оценка 5

26 мая Имея в Альфа банке повышенный кэшбэк на автозапчасти. Закупался на кругленькую сумму запчастями для своего автомобиля, но продавец поставил кривой МСС, уж не знаю почему, а... Читать полностью

04.10.2025

Ответы на интересующие вопросы

Оценка 5

Я не так давно пользуюсь дебетовой Альфа картой.Слышала от знакомых о хороших условиях пользования и кэшбэках и всё таки решилась её открыть и ни капли не пожалела! Выбрала... Читать полностью

04.10.2025

Как мне всё хорошо разъяснили)

Оценка 5

Начну с того, что давно хотел сделать дебетовую альфа карту, и вот наконец решился. После того, как я её оформил мне сразу же захотелось узнать более подробно о карте, подключены... Читать полностью

04.10.2025

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

В мае списали деньги за подписку альфа смарт, хоть я и не планировал ей пользоваться. Написал в поддержку моментально ответили, так еще и вернули мне деньги. Банк очень приятный... Читать полностью

04.10.2025