Хочу оставить благодарность менеджеру горячей линии, Артему, за его терпение и компетентность! На днях я запутался в условиях начисления кэшбэка по карте и не понимал, почему не получил повышенный процент за прошлый месяц.
Позвонил на горячую линию, и мне повезло попасть на Артема. Он не просто зачитал правила из инструкции, а взял мои конкретные операции, детально разобрал каждую и наглядно показал, как именно производятся расчеты. Он потратил на мой вопрос около 15 минут, был предельно вежлив и внимателен.
Благодаря его помощи, я наконец-то полностью разобрался в акционной программе. Получил не только ответ, но и ценный ликбез! Приятно, когда сотрудники относятся к клиентам с таким участием. Большое спасибо Артему и Альфа-Банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Использование сервиса
3 октября зашла в приложение проверить баланс. На главной странице в приложении увидела заголовок "Госуведомления". Стало очень интересно, что это и для чего? Написала в онлайн...
Альфа-стикер
23 сентября выпустила платежный стикер от Альфа-банка, но к сожалению в этот же день он упал в воду. Я написала в чат с банком, в мобильном приложении, с вопросами будет ли...
Оформил самозанятость через Альфа-Банк
Всем привет читателям,хочу рассказать как мне помогли подключить самозанятость через альфа банк.Я работаю во фрилансе и чтобы законно вести свою деятельность,я решил встать на...
Операторы горячей линии помогли участвовать в акции по переводу пенсии в Альфа-Банк, с подарком от банка 3000 рублей
Клиентом Альфа Банка стала более трех лет назад. Активно участвую в акциях банка, выбираю интересные и выгодные для себя.1 октября 2025 увидела на страницах сайтов интернета...
Оплата коммунальных услуг
27 августа 2025 года, приехал представитель Альфа Банк- Алмаз ,на активацию карты . При активации карты чётко ,понятно ,грамотно отвечал на каждый мой вопрос. При активации карты у...
Отключили услугу смс-уведомления
Добрый день меня зовут Людмила. Я обращалась через мобильное приложение,2. 10.2025 отключить услугу смс уведомления, все прошло очень хорошо, оператор очень грамотно помогла...
Обращение в службу поддержки по вопросу начисления кешбэка
6 сентября 2025 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка в мобильном приложениии с вопросом о начислении кешбэка за мою покупку по акции Альфа-пятница. В течение 5 минут мне...