хороший

16.10.2025 09:21
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь приложением Альфа-Банка уже несколько месяцев, и хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями!
Прежде всего, поразила простота и удобство интерфейса. Все необходимые функции находятся на расстоянии одного клика, а навигация по приложению интуитивно понятна даже для тех, кто далек от технологий.
Особенно радует возможность быстро и безопасно совершать платежи как по карте, так и через систему быстрых платежей. Заметил, что транзакции проходят мгновенно, без задержек.
Отдельно хочу отметить функцию уведомлений. Получаю мгновенные оповещения о каждой операции, что позволяет мне всегда быть в курсе состояния своих финансов.
Также приятно удивила возможность бесконтактной оплаты – это просто находка для тех, кто ценит время!
Поддержка клиентов тоже на высоте: все вопросы решаются оперативно и профессионально.
В общем, приложение Альфа-Банка стало для меня незаменимым помощником в управлении финансами. Рекомендую всем, кто ценит качество, удобство и безопасность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T14:21:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Уберегли меня от мошенников

Оценка 5

Здравствуйте, 8 октября в 18:26 я обратилась в чат поддержку Альфа-Банка. Дело в том , что незадолго до этого мне звонили с номера +7 996 ...-58 , люди прославились Альфа-Банком... Читать полностью

08.10.2025

Благодарю оператора

Оценка 5

19 августа 2025 года мне помогли вернуть комиссию за обслуживание карты 990 руб. Благодарю за оперативность. В ситуации разобрались, деньги зачислили. Оператор выяснил, что... Читать полностью

08.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

2 октября у меня произошла проблема. Я оплатила кредит, но в банке не отобразилось на следущий день, что он оплачен. Я написала в поддержку, в чате. Мне любезно помогла Елена, все... Читать полностью

08.10.2025

Решение вопроса об ошибке сотрудника

Оценка 4

Отличная работа. У меня списали комиссию за ГО , сотрудник уверял что ее нет .бумаги в тот момент не читала , написала об жтом в поддержку - сумму вернули  Очень приятно... Читать полностью

08.10.2025

Вернули 990 руб за годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом.Я оформил кредитную карту Альфа-Банка, и по истечении периода списалась плата за обслуживание в размере 990 рублей. Я связался с службой... Читать полностью

08.10.2025

Вернули оплату

Оценка 5

Я сегодня ошибочно перевела деньги со счета кредитной карты на свой счет..Попросила произвести возмещение средств по уплате Комисии по переводам за период с 08.10.2025 по 08.10... Читать полностью

08.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

8 октября увидела в приложении в разделе "истории" о списании комиссии за обслуживание кредитной карты. Признаюсь, этот момент я сама упустила, написала в чат с просьбой вернуть... Читать полностью

08.10.2025