Перевод денежных средств
Недавно я обращался в отделение Альфа-Банка с вопросом по поводу перевода денег, который не был завершён по техническим причинам. Я решил лично посетить одно из отделений, так как ранее не смог решить проблему через онлайн-каналы. Мой визит состоялся в июле(конкретное число точно не могу вспомнить) и я направился в офис на улице Максима Горького 140, так как это было удобнее всего.
Когда я пришёл в отделение, меня встретила сотрудник по имени Марина. Я объяснил ей свою ситуацию, и она сразу приняла все необходимые меры, чтобы разобраться в вопросе. Она проявила терпение и внимание, внимательно выслушав все детали, и предложила несколько вариантов решения проблемы. Через 10-15 минут Марина смогла решить мой вопрос, помогла восстановить перевод и объяснила мне, как избежать подобных проблем в будущем.
Мне понравилось, что все прошло быстро, а сотрудник был вежлив и профессионален. Атмосфера в отделении была приятная, и я чувствовал, что мое время не тратится зря. В целом, я остался очень доволен обслуживанием и качеством работы сотрудника. Спасибо за помощь и внимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решаю проблемы в онлайн чате
У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла...
Переводы
28 сентября, я обратилась а банк, потому что у меня списали деньги за поездку которую я не совершала. Банк помог мне разобраться из-за чего был перевод, и что с этим делать...
Помогли решить проблему
Хотел спросить по поводу операции,можно ли ее отменить,мне все подробно объяснили,что до как можно сделать,очень вежливые,внимательные,обьяснили про систему быстрых платеже,что до...
Помогли вернуть деньги
20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана. Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как...
Пополнение счета наличкой
3го октября пытался пополнить счет наличкой в банкомате, как обычно пришел, приложил карту, закинул наличку, и все. Банкомат считал деньги около минут и в итоге просто выдал ошибку...
Оперативное решение проблемы
Очень рада поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком! Получив карту как участник зарплатного проекта, поначалу столкнулась с неожиданностью: моя карта...
Помогли с задвоением профиля
15 декабря 2024 года хотел перевести себе деньги с другого банка, но не получилось . Обратился в службу поддержки там написали что у меня задвоение профиля 11 августа 2025 года...