Помогли решить проблему

16.10.2025 10:55
130
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел спросить по поводу операции,можно ли ее отменить,мне все подробно объяснили,что до как можно сделать,очень вежливые,внимательные,обьяснили про систему быстрых платеже,что до как она работает,то что деньги отпровляются сразу через системубыстрых платежей отправляются в туже секунду и рассказали

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T12:43:30+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-19T14:02:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Переводы

Оценка 5

28 сентября, я обратилась а банк, потому что у меня списали деньги за поездку которую я не совершала. Банк помог мне разобраться из-за чего был перевод, и что с этим делать... Читать полностью

16.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана.  Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как... Читать полностью

16.10.2025

Пополнение счета наличкой

Оценка 5

3го октября пытался пополнить счет наличкой в банкомате, как обычно пришел, приложил карту, закинул наличку, и все. Банкомат считал деньги около минут и в итоге просто выдал ошибку... Читать полностью

15.10.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Очень рада поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком! Получив карту как участник зарплатного проекта, поначалу столкнулась с неожиданностью: моя карта... Читать полностью

15.10.2025

Помогли с задвоением профиля

Оценка 5

15 декабря 2024 года хотел перевести себе деньги с другого банка, но не получилось . Обратился в службу поддержки там написали что у меня задвоение профиля  11 августа 2025 года... Читать полностью

15.10.2025

Помощь от перевода денег

Оценка 5

Я не знала о том, что у меня была подключена услуга "бесплатные переводы" и у меня списались деньги, отратилась в чат мобильного приложения, специалист Екатерина мне помогла в этом... Читать полностью

15.10.2025