Впечатления за год использования

16.10.2025 11:59
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту Альфа банка, и хочу рассказать о моих эмоция.
1. Сервис. Оформил карту по рекомендации от друга, по реферальной ссылке, со мной связались сотрудники банка, очень тактичные и доброжелательные люди, оформили и мне ее привезли, рассказали о возможности карты и бонусах банка, которыми я не редко использую до сих пор.

2. Мобильное приложение. У меня IOS и с этим у меня возникали частые проблемы, но обратившись в офис Альфа банка города Туймазы, мне быстро помогли, и я был в шоке когда открыл приложение, приятный дизайн и яркий вид данного приложения и все интуитивно понятно,приложение вызвало у меня впечатления.
Итог: я доволен своим выбором. Для повседневных платежей отличный вариант. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T15:59:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Индивидуальное исключение по кешбеку

Оценка 5

Обратился в банк по покупке в ломбарде. Покупка была>60000 рублей.по данной покупке начисление кешбека непредусмотренно. Банк рассмотрел мое обращение и дал исключение и на... Читать полностью

05.10.2025

Проконсультировали по акции Teboil

Оценка 5

Альфа карту я оформил еще в апреле для получения высокого кэшбэка. 12 июня я увидел в акцию в приложении "20% на покупки в Teboil от 1000р." С целью уточнить действует ли акция... Читать полностью

05.10.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я обнаружил на своём счете непонятное списание — комиссию за услугу «Альфа Смарт», на которую я не подписывался. Связавшись со службой поддержки банка через онлайн-чат, я описал... Читать полностью

05.10.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов за оперативновносить и помощь в решении вопроса отключения подписки Альфа - Смарт. Подписка временно не требуется! По необходимости... Читать полностью

05.10.2025

Оперативная поддержка банка

Оценка 5

11 августа заметил,что списывается комиссия за сообщения об демонстрации баланса во время покупок,это конечно удобно,но не для меня. Обратился в поддержку банка через чат в... Читать полностью

04.10.2025