Недавно я собиралась на летний фестиваль со своими друзьями. Все было готово,но в последний момент, когда я начала проверять свои финансы заметила, что на счёте не хватает средств
Я решила обратиться к сотрудникам банка через чат в мобильном приложении. Они быстро ответили и начали разбираться в ситуации. Я объяснила, что у меня возникла ошибка с переводом, и они сразу начали искать решение.
Через 10 минут вернули мне недостающие деньги, и я тоже смогла оплатить свои расходы на фестивале.
Теперь я всем советую, если вдруг возникнут проблемы — не стесняйтесь обращаться за помощью. Сотрудники банка всегда готовы помочь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Служба заботы по обращениям быстро приходит на помощь
Месяц назад было предложено оформить пробный период подписки Альфа Смарт, срок подписки был до 30 сентября. 27 сентября я написала в чат поддержки с вопросом будет ли...
Помогли закрыть счёт при утере карты
Всем здравствуйте. Хотела бы поделиться своей историей. 18 июня я потеряла карту. Когда я поняла это, сразу же решила заблокировать ее. Карту заблокировать я смогла, но вот счёт...
Замечательные специалисты
1.09.2025 с моего счëта была списана плата за услугу, которую я не подключал и не был о ней в курсе. 22.09.2025 я написал в поддержку и в течение 5 минут специалист Ольга решила...
Индивидуальное исключение по кешбеку
Обратился в банк по покупке в ломбарде. Покупка была>60000 рублей.по данной покупке начисление кешбека непредусмотренно. Банк рассмотрел мое обращение и дал исключение и на...
Проконсультировали по акции Teboil
Альфа карту я оформил еще в апреле для получения высокого кэшбэка. 12 июня я увидел в акцию в приложении "20% на покупки в Teboil от 1000р." С целью уточнить действует ли акция...