Денежные средства

16.10.2025 15:38
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В нашем городе нет банкоматов данного банка, сторонние банки берут комиссию, обратился в чат поддержки , что бы узнать банкоматы партнёров, все подробно рассказали и показали на карте их место положение. Что мне помогло с внесением наличных на карту без комиссии. Спасибо за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T06:08:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться со сбором средств

Оценка 5

14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где... Читать полностью

19.10.2025

Решаю проблемы в онлайн чате

Оценка 5

У меня в недавнее время начались проблемы с квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Их перестали приносить в почтовый ящик, бывает так, месяц принесут, следующий не принесут, а я привыкла... Читать полностью

17.10.2025

Кешбечный барабан на транспорт

Оценка 5

13.10.2025 в 09:34 обратилась в онлайн чат приложения банка. Нашла барабан, который можно крутить раз в неделю и получать кешбек при оплате картой банка транспорта. Ранее такой... Читать полностью

17.10.2025

Кешбек

Оценка 5

11 октября написал в чат с банком по поводу кешбека во Вкусно и точка,не мог разобраться почему не начислили кешбек,чат бот дал объяснения на все мои вопросы,объяснил почему кешбек... Читать полностью

17.10.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Обращался в чат для уточнения списания комиссии по услуге Альфа Онли, в чате сотрудница Султанат оперативно решила мой вопрос и вернула списанные средства на мой счет... Читать полностью

17.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор... Читать полностью

17.10.2025

Комиссия за уведомление по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня была приятно удивлена. 13.10 я отключила платные уведомления по операциям в месяц было 99 рублей, также у меня ещё 2 детской карты, было ни к чему почти 300... Читать полностью

17.10.2025