Оперативная поддержка в чате

16.10.2025 15:56
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

16.10.2025 обратилась в чат поддержки Альфа Банка для того, чтобы узнать условия открытия накопительного счета, а также условия вкладов.

Сотрудник чата мне подробно объяснил все условия и помог выбрать как счет открыть: накопительный или вклад.

Информация была предоставлена очень оперативно, что я буквально за 10-15 минут открыла счет и уже могла накапливать средства.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам чата поддержки Альфа Банка за доброжелательное и ответственное отношение к своим клиентам.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-19T11:13:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад под выгодный процент

Оценка 5

17 октября я обратилась в онлайн-чат банка по поводу того, что у меня заканчивался срок вклада. Мне хотелось узнать, как выгоднее переложить свои средства на новый счёт и какие... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на добросовестную работу представителей Альфа банка в отделение г. Мелеуза в Башкортостане. Я открывала вклад в Альфе банке на большую сумму, больше 600000... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо большое!

Оценка 5

В октябре решила открыть не большой счет, для копления на отпуск. В приложении все удобно и понятно, но мне не подходили вклады, так как сумма была маленькая. Я решила позвонить по... Читать полностью

17.10.2025

Проконсультировали по вопросу открытия специфического вклада, рассказали механику и порядок открытия

Оценка 5

В приложении банка увидел вклад с повышенной ставкой и условием "для новых денег, которые не были на вкладе последние 90 дней". Возникли вопросы, что за условие такое, поскольку... Читать полностью

16.10.2025

Вопросы решены

Оценка 5

16.10.2025 года, примерно в 17:35, я позвонил в Альфа - Банк через мобильное приложение, с целью подобрать наиболее выгодный для меня вклад или накопительный счёт. Специалист банка... Читать полностью

16.10.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Здравствуйте, недавно получил свою зарплату, и хотел положить деньги во вклад. Долго думал над разными вкладами, а так же и их проценты. Сидел, читал в интернете, что лучше. Но... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность за информацию об открытии вклада на 6 месяцев

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Альфа Банку и сотруднику банка за полезную информацию об открытии вклада в банке. У меня накопилась денежная сумма в другом банке, но там... Читать полностью

15.10.2025