положительный отзыв

16.10.2025 18:09
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь приложением Альфа-Банка уже несколько месяцев, и хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями!
Прежде всего, поразила простота и удобство интерфейса. Все необходимые функции находятся на расстоянии одного клика, а навигация по приложению интуитивно понятна даже для тех, кто далек от технологий.
Особенно радует возможность быстро и безопасно совершать платежи как по карте, так и через систему быстрых платежей. Заметил, что транзакции проходят мгновенно, без задержек.
Отдельно хочу отметить функцию уведомлений. Получаю мгновенные оповещения о каждой операции, что позволяет мне всегда быть в курсе состояния своих финансов.
Также приятно удивила возможность бесконтактной оплаты – это просто находка для тех, кто ценит время!
Поддержка клиентов тоже на высоте: все вопросы решаются оперативно и профессионально.
В общем, приложение Альфа-Банка стало для меня незаменимым помощником в управлении финансами. Рекомендую всем, кто ценит качество, удобство и безопасность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T22:09:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Обращение о неправильном переводе

Оценка 5

Сегодня 09.10.2025 я обратился в поддержку банка альфа, с просьбой вернуть деньги за техническое обслуживание на которое я не соглашался. В течении минуты поддержка решила мой... Читать полностью

09.10.2025

Помощь

Оценка 5

9 октября я обращался в онлайн чат с банком. Я заметил, что мошенники онлайн списывали с моей карты . Со мной связалась сотрудница Кристина, которая мне не только помогла ,но и... Читать полностью

09.10.2025

Решили проблему с кэшбеком

Оценка 5

Произошла нестандартная ситуация, я заказал Дикси Доставку по акции альфа пятница, но заказ пришел в субботу, и из за этого кэшбэк был не 40%,а 25%. Через пару дней я это заметил и... Читать полностью

08.10.2025

Комиссия за подписку «уведомление о операциях»

Оценка 5

Когда я захотел купить товар в магазине на терминале указал недостаточно средств я зашёл в приложение на смартфоне и увидел что на карте у меня отрицательный баланс. Я сразу же... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Я не видела, что у меня была подключена подписка на уведомления. Сегодня мне пришло уведомление о том, у меня сняли деньги. Я не поняла за что. Оказалось, что за эту самую подписку... Читать полностью

08.10.2025

Оперативная работа, быстрое решение возникающих проблем сотрудниками

Оценка 5

4 октября совершила покупку по карте Альфа-Банка, воспользовавшись акцией «Бигфест» во «Вкусно и точка». За данную покупку должен был быть начислен кэшбэк 50%, так как все... Читать полностью

08.10.2025