Вопросы решены
16.10.2025 года, примерно в 17:35, я позвонил в Альфа - Банк через мобильное приложение, с целью подобрать наиболее выгодный для меня вклад или накопительный счёт. Специалист банка Ольга, предложила мне наиболее выгодный для меня вклад и накопительный счёт. Я благодарен ей за ее помощь и пояснения при выборе вклада. Ранее, я воспользовался предложением банка, о выплате кэшбэка, 3 процента за оплату услуг ЖКХ в сентябре, через мобильное приложение Альфа-Банка. Я выполнил условия, но кэшбэк за один из платежей начислен не был. 06.10. 2025 г., примерно в 20 :00, я обратился за разъяснением в банк, позвонив через мобильное приложения. Специалист банка составила обращение для решения моего вопроса. Я получил уведомление о том, что обращение А25100616048, рассмотрят ориентировочно до 09.10.2025 года включительно. Благодаря оперативности специалистов банка, вопрос с выплатой кэшбэка был решен положительно, и раньше указанного срока, о чем я также получил уведомление. Я благодарен Альфа-Банку за быстрое, положительное решение моего вопроса. С уважением Владимир.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...