Проконсультировали по вопросу открытия специфического вклада, рассказали механику и порядок открытия
В приложении банка увидел вклад с повышенной ставкой и условием "для новых денег, которые не были на вкладе последние 90 дней". Возникли вопросы, что за условие такое, поскольку как раз хотел открыть вклад. Решил поинтересоваться. 15 октября 2025 г. в 20:48 написал свой вопрос в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Рассказал суть своего вопроса. Через некоторое время ко мне подключился оператор банка Вячеслав, проконсультировал меня и ответил на мой вопрос. Мне разъяснили, что новые деньги — это деньги, которых не было на накопительных счетах и срочных вкладах клиента по вкладам, открытым с 18.03.2025. Тем самым, мне стала понятна механика работы и открытия данного "специфического" вклада с необычными условиями. Также задал вопрос о порядке выплаты процентов по данному вкладу (выплата в день открытия или в последний день календарного месяца). И на этот вопрос мне дали ответ. Узнал, что выплата процентов по такому вкладу происходит в последний день календарного месяца. Хочу сказать спасибо представителям банка за подробные и полные ответы, теперь стала понятна механика и тонкости работы подобных вкладов. Хочу отметить вежливое отношение и готовность "идти на встречу" в вопросах работы и пояснения механики банковских продуктов. После данной консультации я успешно открыл нужный мне вклад. Спасибо. Прилагаю скриншоты переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Вернули деньги за подписку альфа смарт
Сегодня захожу в банк и вижу списание-399 рублей за подписку Альфа смарт.Подписку скорее всего я оформил случайно,поспешил написать в поддержку,там мне все объяснили и я попросил...
Комиссия от другого банка
19 октября положила на карту деньги в другом банкомате (Сбербанк) из-за этого другой банк (Сбербанк) списал комиссию за внесение наличных о который я не знала. Направила обращение...
Альфа-чек
Был ошибочно подключен банком на дебетовую карту Альфа-чек и после чего списали 99 руб, после обращения в банк через чат в мобильном приложении, вернули комиссию в течении 25 минут...