Возврат

16.10.2025 23:58
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

всем привет, хочу похвалить Альфа банк, за то что помог с проблемой заказал альфа стикер, услуга стикер оказывается платная, но курьер сказал бесплатное, я позвонил в поддержку и мне сразу же помогли, обожаю этот банк за быстрое решение проблем, сначало переживал что делать списали деньги, но потом вернули и закрыли счет так как я просил. всем советую лучший банк это Альфа банк! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
201 620
отзыва
198 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Лучший банк из всех, который у меня был

Оценка 5

Обратился в онлайн поддержку 5.10.2025 года с вопросом комиссии, было пополнение карты другого банка картой Альфа банк, увидел, что списали комиссию, не был ознакомлен с условиями... Читать полностью

05.10.2025

Обратился с вопросом отмены оплаты за уведомления и возврата денег. Мой вопрос решили быстро. Деньги вернули.

Оценка 5

Написал в чат банка о том, что у меня списались деньги за уведомление, но я не хочу, чтобы меня уведомляли. Я попросил в чате, чтобы мне отключили опцию уведомления. Очень быстро... Читать полностью

05.10.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Обнаружил у себя подключенную подписку Альфа смарт. Не знаю как она была подключена, но после обращения в чат мобильного приложения сразу же получил одобрение на возмещение... Читать полностью

05.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

 У меня начали списывать деньги просто так, я попробовала сама отключить, не получилось, тогда я написала в поддержку, вопрос поставили на рассмотрение, через два дня мне пришло... Читать полностью

05.10.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

У меня была подключена платная услуга альфа чек, за которую списали деньги. 05.09.2025 я обратился в поддержку и попросил отключить данную услугу и вернуть мне деньги, в связи с... Читать полностью

05.10.2025