У меня была не отключена пролонгация по списанию в Альфа-Банке, из-за этого с меня списали деньги за подписку которой я не пользовался и не знал о её существовании, написал в поддержку и оператор Анастасия помогла мне проверить наличие подключенных платных услуг и оформила возврат денежных средств на счёт в размере 99 рублей, очень доволен, Анастасия очень вежливая и использует добрые смайлики в чате, комфортное общение 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Готовность службы поддержки банка идти на диалог и отвечать за ошибки
Заметил что, на мой взгляд, произошло не совсем верное начисление после вычета налога в последней выписки. Сумма была незначительная, но я все равно решил проконсультироваться в...
Отличная работа
2 октября, обратился в банк по поводу снятия денег за услугу смарт , Анастасия быстро решила данный инцидент деньги вернулись и Анастасия помогла настроить услуги которые мне...
Помогли в акции «Пригласи друга»
Хочу выразить благодарность за помощь в рамках акции "Пригласи друга". 05.10 У меня были сложности в учете сделанных мной приглашений, в приложении отображалась неполная информация...
Решение проблемы всего за пару минут
Оформила обращение 5 октября на тему "Возврат денежных средств за услугу уведомления", всего за несколько минут решили проблему и вернули денежные средства на счёт, данный банк с...