помощь

17.10.2025 11:29
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

всем добрый день!

хочу рассказать о том как Альфа банк оперативно решает проблемы

я позвонил в Альфа банк с проблемой о переводе денежных средств, сторудник Дмитрий мне помог решить эту проблему за менее 5 минут (может меньше) проблема была в неправильном переводе на другую карту и мне помогли очень оперативно!

Советую банк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
201 620
отзыва
198 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Написала обращение в банк после того, как сняли комиссию в 100 с лишним рублей за вложение денег через банкомат не альфа банка (хоть и было написано, что комиссия - 0 рублей... Читать полностью

05.10.2025

Особенности оплаты ЖКУ в октябре

Оценка 5

На сентябрь 25 г я выбрал кэшбэк 5% на ЖКУ. 23.09.25 я оплатил электроэнергию РКС энерго Ленинградской области в приложении, но не увидел, что оплата была отнесена в категорию... Читать полностью

05.10.2025

Комиссия, о которой никто не сказал

Оценка 5

1 августа заходил в банкомат пополнить наличные средства на карту, нигде не написали, что возьмут коммисию, в итоге с меня списали 59 рублей. 5 октября обратился к онлайн-чату... Читать полностью

05.10.2025

Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник

Оценка 4

4 октябряпереводил со своей карты СберБанка на свою карту Альфа-Банка, переводил 210 рублей, пришло 110. Пошел разбираться. Обратился в поддержку, за обращение взялась Наталья... Читать полностью

05.10.2025

Решена проблема с переводом и открытием счета

Оценка 5

Добрый день. Вчера 01.10.25 возникла необходимость перевести деньги из банка_партнера Альфы.Сторонний банк предлагал, хоть и через ЕСПБ,но с комиссией.Выяснилось, что это вызвано... Читать полностью

04.10.2025

Помогли решить вопрос о задержке заработной платы

Оценка 5

В мае месяце на карту в течение 4 дней не было зачисления от работодателя.  Со всем осознанием дела, я сделала запрос у бухгалтерии работодателя, на что получила ответ, что... Читать полностью

04.10.2025