Альфа банк в очередной раз ворует деньги клиентов.
Каждый раз поражаюсь данному банку, в частности их непоколебимому желанию разбогатеть на списывании различных выдуманных комиссий с клиентов банка.
С этим банком у меня было все:
1) Списывание комиссии за страхование кредитной карты, которое я естественно заблаговременно отменял, при получении карты (но комиссию все равно списали).
2) Списывание комиссии за смс уведомления, которые так же невозможно отключить
3) При вызове курьера для получения карты - последний позвонил и сказал что не приедет, не хочет он.
И многое другое. Но недавно случился апогей "воровства". Закрыл кредитную карту в данном банке, (полностью загасил сумму задолженности). После чего наблюдаю, что на счёте карты средств меньше, чем должно быть. Не хватает почти 5 тысяч. Захожу в историю - а там красуется статья расходов - комиссия. Именно она и составила данную разницу. Списалась она в день моего же закрытия карты, полного возврата долга и погашении всех процентов. Поддержка на мой законный вопрос "почему?" мне ответила - все по правилам , комиссия предусмотрена. В свою очередь в публичной оферте банка указано, на какой день и при каких условиях списывается комиссия (спойлер, ее вообще не должно было быть в моем случае)
В общем и целом ситуация абсурдная, грубо говоря это мошенничество со стороны банка. Пользоваться таким банком или нет - решать вам. А мы этого так не оставим, и естественно будем разбираться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь с документами
Воспользовался услугой перевода кредита из другого банка в Альфа-Банк однако в приложении никак не получалось загрузить документ о закрытии кредитной карты бана из которого...
Рефинансирование кредитной карты
2 августа обратилась в чат приложения с вопросом по рефинансированию кредитных карт. Сотрудница Анна подробно рассказала об условиях и ответила на возникающие вопросы. Например...
Решение проблем
19 марта 2025 г воспользовалась услугой Альфа-банка и погасила задолженность по кредитной карте другого банка по программе рефинансирования. 3 июня 2025 обратилась в он-лайн чат в...
Помогли вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования карты стороннего банка
28.01.2025 обратился в мобильном приложении Альфа-Банка за помощью вернуть комиссию по переводам задолженности/рефинансирования кредитной карты стороннего банка. По условиям...
Кредит
У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск...
Решение вопроса
Обратился в банк в нелегкое время, когда было сложно платить много платежей по кредитам. Сотрудники быстро помогли в решении вопроса, оформили реструктуризацию и сделали каникулы...
Решил вопрос с задолженностью по кредитной карте за 15 минут!
Решили вопрос с долгом по кредитке за 15 минут!Пользуюсь продуктами Альфа-Банка (дебетовая и кредитная карты) давно, всем всегда был доволен: кэшбэк, акции, переводы без комиссии...