Карта

18.10.2025 00:40
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в банк на моей карте было подключено Яндекс плюс автоплатёж я его не заметил но потом увидел что списания уже длятся 2 месяца написал в банк сотрудница, в чат в приложении девушка мне всё объяснила помогла заблокировать карту отключить этот автоплатёж обещает вернуть деньги будем надеяться всё получится

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T02:40:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Комиссия

Оценка 5

8 октября увидел в истории операций списание 399 рублей, как указали списание комиссии за подписку Альфа-Смарт, о которой я даже не знал и не подключал её самостоятельно... Читать полностью

08.10.2025

Помогли с тем, в чём сама виновата

Оценка 4

Когда только оформила карту, мне подключили подписку. Когда истёк бесплатный срок, списалась плата. Написала в поддержку, деньги вернули, но и подписку убрали. Мне она не нужна... Читать полностью

08.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

15 сентября 2025 обратился за тем, что появилось списание 590 рублей с новой карты, которую вот недавно оформил. Оказалось, что при оформлении я указал гравировку "Скорпион... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с закрытием карты

Оценка 5

05.10.25 14.16 Обратилась в онлайн чат за помощью,где мне ответила Ирина. Моя проблема заключалась в том что моя карта привязалась к магазину,а магазин списывал деньги за свои... Читать полностью

08.10.2025

Поддержка альфа банка

Оценка 5

07.08.2025 потеряла карту, на которой была большая сумма, в моменте растерялась, но написала в поддержку и мне сразу подсказали заблокировать карту и заказать новую, после уже... Читать полностью

08.10.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на... Читать полностью

08.10.2025