Хочу поделиться исключительно положительным опытом получения и начала пользования картой Альфа-Банка. Безупречная работа курьера — удобство и профессионализм
Курьер привез карту точно в заранее согласованное временное окно, что для меня, как для занятого человека, было критически важно. Но это еще не все.
Всё вовремя ,Не было никаких задержек или переносов. Пунктуальность на высоте.
·Объяснил всё до мелочей. Сотрудник не просто вручил конверт с картой. Он лично, спокойно и очень доступно объяснил все ключевые моменты: как активировать карту, как установить и войти в мобильное приложение, как пользоваться «Коробкой кешбэка» и на что обратить внимание по безопасности. Он ответил на все мои вопросы, не торопясь и без раздражения. Это был не формальный визит, а настоящий старт в пользовании продуктом.
Часто мы пишем отзывы, когда что-то идет не так. Но в этот раз хочется отметить, когда всё прошло идеально. Альфа-Банк продемонстрировал не просто качественный финансовый продукт, а полноценную экосистему сервиса, где каждый элемент — от курьера до оператора кол-центра — работает слаженно и нацелен на комфорт клиента.
Такой подход вызывает огромное доверие. Картой пользуюсь с большим удовольствием, а сервис банка однозначно рекомендую друзьям и коллегам. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Комиссия
8 октября увидел в истории операций списание 399 рублей, как указали списание комиссии за подписку Альфа-Смарт, о которой я даже не знал и не подключал её самостоятельно...
Помогли с тем, в чём сама виновата
Когда только оформила карту, мне подключили подписку. Когда истёк бесплатный срок, списалась плата. Написала в поддержку, деньги вернули, но и подписку убрали. Мне она не нужна...
Решение проблемы
15 сентября 2025 обратился за тем, что появилось списание 590 рублей с новой карты, которую вот недавно оформил. Оказалось, что при оформлении я указал гравировку "Скорпион...
Помощь с закрытием карты
05.10.25 14.16 Обратилась в онлайн чат за помощью,где мне ответила Ирина. Моя проблема заключалась в том что моя карта привязалась к магазину,а магазин списывал деньги за свои...
Поддержка альфа банка
07.08.2025 потеряла карту, на которой была большая сумма, в моменте растерялась, но написала в поддержку и мне сразу подсказали заблокировать карту и заказать новую, после уже...
Клиентоориентированность банка
12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на...