В приложении банка увидела акцию, что при оплате ЖКХ будет начислен кешбэк. Выполнила все условия, однако в разделе кешбэка данная транзакции не числилась. Написала в чат поддержку, очень быстро ответили, что необходимо дождаться именно даты начисления, но и тогда ничего не начислили. Написала ещё раз 14.10 и мне в этот же день начислили кешбэк за эту операцию. Да, сумма была небольшая, но сам факт. Очень приятно, когда решают твою проблему в кратчайшие сроки. Спасибо Альфа банку за это!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление кэшбэка
Самый лояльный и клиентоориентированный банк👍🏻думаю,многие сталкивались с ситуацией,когда отказываются начислять кэшбэк, потому что код при оплате не соответствует выбранной...
Помогли разобраться
1 сентября, 2025г, на ватсап пришло сообщение, от номера +7 968 ***** 75, якобы с предложением ваканси по доставке продутков Альфа-банка. После я обратился в онлайн-чат в...
Поддержка альфа банка
Анастасия мне очень помогла разобраться в непонятной для меня ситуаци, вежливо и понятно объяснила, мне две недели назад написали в сообщениях что появилась акция "вам 300...
Семейная подписка альфа смарт
Подключил семейную подписку альфа смарт и решил добавить близкого человека, но появлялась ошибка. Я написал в чат банка и со мной связалась сотрудник Виолетта. Я описал ей свою...
Использование сервиса
3 октября зашла в приложение проверить баланс. На главной странице в приложении увидела заголовок "Госуведомления". Стало очень интересно, что это и для чего? Написала в онлайн...
Альфа-стикер
23 сентября выпустила платежный стикер от Альфа-банка, но к сожалению в этот же день он упал в воду. Я написала в чат с банком, в мобильном приложении, с вопросами будет ли...
Мне помогли в офисе Альфа Банка
Были 11 сентября в офисе Альфа банк,хотели поменять номер телефона на счету карты.В офисе города Новозыбкова помогли сотрудницы(имя не запомнила) и были очень доброжелательны.Потом...