Комиссия за внесение наличных в сторонних банкоматах

18.10.2025 05:48
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.10.2025 в спешке внес деньги через банкомат т-бануа, так-как там не было очереди и я помнил из какой-то рекламы, что за это не берут комиссию, что и было прописано на экране банкомата при внесении средств, однако я не знал, что эта комиссия будет у моего банка получателя (Альфа-банка). Так-как сумма не малая, уже при оплате товара выяснил нехватку средств, в истории операция начал кнопку оспорить и в течении нескольких секунд Альфа-бану вернул мне деньги, хотя списаны они были правомерно, удивительное человеческое отношени, которое выходит за рамки бюрократии, впредь буду внимательнее, а людям, причастным к выстроение такой системы в огромной организации огромное уважение, видно, что люди работают и создают децствельно качественный продукт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T07:49:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Я заказывал дебетовую карту от Альфа банка по ссылке, которую мне прислал знакомый. Мне понравилось то, что сотрудник И-ин Фаниль Я. приехал точно в установленные дату и время (8... Читать полностью

08.10.2025

Получение карты Альфа-банка

Оценка 5

8 октября 2025 года, я получил карту Альфа-банк. Привезли быстро, представитель банка Роман был отзывчив помог заполнить документы, и скачать приложение банка на IOS. Рассказал... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Сегодня выпала возможость заказать карту и стикер от Альфа банка. Решил заказываю. Указал с утра до обеда, тут ж ее пришло сообщение о заказе. Через несколько минут сообщение кто... Читать полностью

08.10.2025

Помогли с акцией деньги вам и друзьям

Оценка 5

12 июля обратился в чат поддержки банка с вопросом а выплате с акции "Деньги вам и друзьям" потому что не знал придут ли деньги. Сотрудница Анна отреагировала быстро , все подробно... Читать полностью

08.10.2025

Отличная консультация по дебетовой карте в чате

Оценка 5

Потрясающий сервис! Написал в чат с вопросом о выборе дебетовой карты. Мне сразу ответил Альфа-Помощник. Этот бот — просто гений! За пару минут он подробно и очень понятно объяснил... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность

Оценка 5

5 октября обратилась в техподдержку с вопросом, не отображался в истории кешбек за коммунальные услуги 5 процентов Оплата была 30 сентября меня это беспокоило, так как в начале... Читать полностью

08.10.2025