Подарок

18.10.2025 07:23
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться хорошим отзывом о альфа банке, много раз уже сталкивался с проблемой что про оплате сбп нет кэшбэка, в этот раз захотел узнать почему в онлайн чате с банком, сотрудники все обьяснили и подарили подарок за мою невнимательность, это делает банк очень выгодным и клиентоориентированным, всегда нравится что в чате поддержат и помогут, обожаю альфа банк, за выгоду и удобное приложение🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T10:23:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T11:55:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с кешбэком

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки... Читать полностью

09.10.2025

Подробно объяснили и быстро решили мою проблему

Оценка 5

23 июня 2025 года я обратился к специалисту онлайн-чата Альфа-Банка с проблемой возврата залога в приложение Юрент. Специалист по имени Денис подробно объяснил что волноваться не... Читать полностью

08.10.2025

Оперативно решили вопрос в чате

Оценка 5

Открыла самозанятость в Альфабанке, кстати это очень удобно и быстро делается через приложение. Я запуталась с первоначальной ставкой и Алена 14 сентября в чате очень быстро и... Читать полностью

08.10.2025

Объяснили как работает акция

Оценка 5

3 октября я написал в поддержку,чтобы узнать побольше как работает акция 5000₽ за второй совет,так как были проблемы когда я пригласил друга.  Сотрудница Дарья ответила и... Читать полностью

07.10.2025

Бесплатные уведомления и предупредили о датах списания

Оценка 5

С 26.09.2025 в Альфа банке клиентом которого я являюсь уже больше 3-х лет у меня подключена подписка Альфа Смарт, согласно условиям при подключенной подписке уведомления о... Читать полностью

07.10.2025

Акции от банка

Оценка 5

Писал в чаи банка 29 сентября что бы разобраться почему так долго не приходит бонус, подключился оператор михаил и быстро объяснил ситуацию что нужно подождать до 10 дней пока... Читать полностью

07.10.2025

Получение кэшбэка

Оценка 4

Добрый день! Часто пользуюсь партнёрскими предложениями от Альфа-Банка с повышенным кэшбэком, но также очень часто совершенная операция в рамках правил не отображается в разделе... Читать полностью

07.10.2025