Отзыв

18.10.2025 08:24
73
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отличный банк для современной жизни!

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже год , и все это время — абсолютно доволен. Главные плюсы:

· Супер-приложение: все в одном месте: платежи, переводы, инвестиции, страхование. Не нужно скачивать кучу отдельных программ.
· Кэшбэк: одна из лучших программ на рынке. Приятно получать деньги назад за обычные покупки.
· Техподдержка: оперативно решают любые вопросы через чат в приложении.
· Удобный интернет-банк: интуитивно понятный и функциональный.

Рекомендую как один из самых технологичных и клиентоориентированных банков.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T11:45:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление карты

Оценка 5

Специалист по доставке пластиковых карт, Карина, из города Муром, приехала в указанное время, встала недалеко от места где я рахожусь, так же были проблемы с зарядкой телефона, она... Читать полностью

09.10.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Была списана комиссия за подписку, о подключении которой я не была уведомлена при получении карты и привилегиями подпиской не пользовалась. Написала в чат банка о данной ситуации с... Читать полностью

09.10.2025

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась с проблемой не могла зайти в банк не приходил код. Пыталась зайти 2 дня как получила карту. Так и не получилось. Решила позвонить сотруднику банка, чтобы... Читать полностью

09.10.2025

Срочное отключение подписки

Оценка 5

27 сентября 2025 года обратился в службу поддержки Альфа-Банка (через онлайн-чат) с целью отключения за ненадобностью подписки Альфа-Смарт. Через четыре минуты на связь выходит... Читать полностью

08.10.2025

Услуги

Оценка 5

20 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с платными услугами - хотела разобраться как их отключить, чтобы не списывались деньги со счёта. Альфа-помощник быстро... Читать полностью

08.10.2025

Радует оперативная работа операторов

Оценка 5

8 октября ,зашел в мобильное приложение банка и не обнаружил на своем счету предполагаемую сумму ,зашел в историю платежей, оказалась подписка, от которой я уже десять раз забыл и... Читать полностью

08.10.2025

Заказывал карту Альфа Банка

Оценка 5

Я заказал карту альфа банка, приехал сотрудник который был вежлив и добр, каждвы пункт объяснил простыми словами, помог разобраться в самом приложении банка, а также ответил на мои... Читать полностью

07.10.2025