Обращение в офис

18.10.2025 08:56
23
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Здравствуйте. Пользовалась услугами Альфа-Банка , но в Альфа-Банк никогда не открывала накопительный счёт. 16 октября Прочитала условия хранения сбережений, но засомневалась, правильно ли поняла. И хорошо сделала, что обратилась в офис по адресу Никольский проспект, 2, 630559, рп. Кольцово, 3-й м-н, 1 этаж , чтобы мне помогли в этом вопросе. При посещении менеджер Наталья подробно рассказала, какого числа следует открыть счёт, чтобы воспользоваться повышенной ставкой для новых клиентов, в общем и целом о выгоде
    Благодарю Наталью(если не ошибаюсь)!
    Я получила подробную консультацию, спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
202 536
отзыва
199 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Возместили проценты по накопительному счёту за сентябрь

Оценка 5

02 октября 2025 года, обратилась в чат банка, по поводу неправильно начисленных (меньше ожидаемых) процентов по накопительному счёту. Обращение N A2510027150. Разница между тем... Читать полностью

08.10.2025

Помогли начать копить

Оценка 5

Я давно хотел начать откладывать деньги на новый компьютер,но не знал, с чего начать. Родители предложили обратиться в Альфа-Банк. В отделении менеджер рассказал мне о... Читать полностью

08.10.2025

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Помогли открыть накопительный счёт!

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые читатели! 5 октября 2025 года в 17:18 обратился в поддержку за помощью открыть накопительный счёт. Оператор Артём ответил меньше чем за минуту и всё... Читать полностью

05.10.2025

Автопродление вклада

Оценка 5

Здравствуйте! 10 октября заканчивается срок вклада. В приложении увидела, что стоит автопродление, но продление мне не нужно. Обратилась в онлайн чат альфа банка. Мне на помощь... Читать полностью

05.10.2025

Благодарю за внимание и понимание

Оценка 5

1.09.25 в мобильном приложении Альфа-Банка открыл вклад и пополнил его.Вскоре увидел, что произошло списание на сумму 399 рублей. Позвонил в банк, мне ответили что списали плату... Читать полностью

05.10.2025

Решена проблема с переводом и открытием счета

Оценка 5

Добрый день. Вчера 01.10.25 возникла необходимость перевести деньги из банка_партнера Альфы.Сторонний банк предлагал, хоть и через ЕСПБ,но с комиссией.Выяснилось, что это вызвано... Читать полностью

04.10.2025