Закрытие кредитной карты

18.10.2025 10:53
166
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась сегодня в онлайн-чат с целью закрытия кредитного счета и карты, так как воспользовалась рефинансированием и это было услоыием банка. Менеджер Анастасия решила мой вопрос за пару минут, счет был закрыт. Пользование приложением удобное и быстрое, не пришлось никуда идти и зыонить, что является огромным плюсом. Спасибо, мои рекомендации к пользованию приложением банка!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T12:03:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
228 759
отзыва
211 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию, где срочно нужны были деньги на билет, а занять было не у кого. Решил оформить кредитную карту, одобрили сразу же, а через день уже сходил забрал, но... Читать полностью

18.10.2025

Закрытие кредитного счета, возврат денежных средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

1. При оформление дебетовой карты предложили оформить кредитный счёт на 30000 ₽. Спустя пару месяцев надобность в кредитном счёте отпала. 18.10.2025 обратился в поддержку банка с... Читать полностью

18.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

При покупке с кредитной карты сняли комиссию 719р.22 к. За использование кредитного лимита. Я о таком даже и не слышала. Но по обращении в банк, деньги тут же вернули.Спасибо... Читать полностью

18.10.2025