Карта отличается выгодными условиями по кэшбэку и приятными бонусами, что делает её использование максимально выгодным. Также стоит отметить удобное мобильное приложение, через которое легко контролировать хочу выделить высококлассное обслуживание и работу технической поддержки Альфа-Банка. Сотрудники всегда быстро реагируют на обращения, дают чёткие и понятные ответы, помогают решить любые вопросы без лишней бюрократии. 14 октября 2025 года столкнулась с проблемой — карта неожиданно заблокировалась при попытке оплаты в магазине. Обратилась в горячую линию банка, где меня оперативно соединили со специалистом по имени Анастасия.
Анастасия внимательно выслушала мою ситуацию, проверила данные по счёту и за 10 минут помогла снять блокировку карты. Она подробно объяснила, что стало причиной блокировки, и дала рекомендации, как избежать подобных ситуаций в будущем. Обслуживание прошло быстро и профессионально, никаких дополнительных задержек не было. Благодаря помощи Анастасии я смог без проблем продолжить пользоваться картой уже в тот же день. Очень довольна уровнем поддержки и индивидуальным подходом к решению моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Обращение о неправильном переводе
Сегодня 09.10.2025 я обратился в поддержку банка альфа, с просьбой вернуть деньги за техническое обслуживание на которое я не соглашался. В течении минуты поддержка решила мой...
Помощь
9 октября я обращался в онлайн чат с банком. Я заметил, что мошенники онлайн списывали с моей карты . Со мной связалась сотрудница Кристина, которая мне не только помогла ,но и...
Решили проблему с кэшбеком
Произошла нестандартная ситуация, я заказал Дикси Доставку по акции альфа пятница, но заказ пришел в субботу, и из за этого кэшбэк был не 40%,а 25%. Через пару дней я это заметил и...
Комиссия за подписку «уведомление о операциях»
Когда я захотел купить товар в магазине на терминале указал недостаточно средств я зашёл в приложение на смартфоне и увидел что на карте у меня отрицательный баланс. Я сразу же...
Спасибо за быстрое обслуживание
Я не видела, что у меня была подключена подписка на уведомления. Сегодня мне пришло уведомление о том, у меня сняли деньги. Я не поняла за что. Оказалось, что за эту самую подписку...
Оперативная работа, быстрое решение возникающих проблем сотрудниками
4 октября совершила покупку по карте Альфа-Банка, воспользовавшись акцией «Бигфест» во «Вкусно и точка». За данную покупку должен был быть начислен кэшбэк 50%, так как все...