Решение проблемы

18.10.2025 16:38
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я недавно стала клиентом банка ,и мне уже нравится пользоваться дебетовой картой,получать кэшбэк и участвовать в акциях.18.10.2025 написала обращение по поводу возврата комиссии с пополнения счета через терминал Сбера.О комиссии не знала.Вопрос решили очень быстро, сумму комиссии вернули.Очень приятно!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-21T15:06:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

28 октября заметила, что с моего счёта списалась комиссия, и обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась к диалогу, внимательно выслушала, проверила... Читать полностью

28.10.2025

Рекомендация друзьям

Оценка 5

Сегодня у меня возник вопрос, сколько человек я могу пригласить при помощи своей реферальной ссылки. Так как сейчас проходят акции и стало очень интересно. Оператор Дарья ответила... Читать полностью

27.10.2025

Помогли с суперкэшбеком

Оценка 5

У меня возник вопрос по суперкэшбеку в Альфа приложении.  Можно крутануть барабан и выпадет кэшбэк на оплату транспорта.  Возник вопрос, если я буду оплачивать поездку в самом... Читать полностью

27.10.2025

Отзыв о процедуре оспаривания подписки

Оценка 5

26 октября 2025 года в результате случайных действий на моем аккаунте была нежелательно активирована подписка «Смарт» стоимостью 399 рублей. Списание средств было мною обнаружено... Читать полностью

27.10.2025

Процесс получения карты Альфа-Банк

Оценка 5

 26 октября, мой старший брат решил посоветовать мне Вашу карту. Он мне сказал, что пользуется этой картой уже немало и что банк предлагает отличные условия, включая акции и... Читать полностью

27.10.2025

Быстрая и качественная работа сотрудников Альфа банк

Оценка 5

27 октября 2025 года, я заметил что у меня в приложении в меню выбора карт, на меня каким то образом оформилось 2 дебетовые карты. (1 моя, а 2 не понятно от куда взялась). Из за... Читать полностью

27.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

25 августа Обращалась в чат поддержку Альфа банка, в связи с тем, что у меня в разделе кэшбэк и сервисы нет раздела "задания и награды ". Хотя у многих знакомых был. Сотрудник... Читать полностью

27.10.2025