Вернули деньги за уведомления
Не так давно получала стикер. Не заметила, что был подключён Альфа-чек.
16.10 списали комиссию. Т.к. данная услуга мне не нужна, не пользуюсь ей, то хотела вернуть комиссию. Через мобильное приложение с помощью бота я составила обращение о возврате комиссии 18.10.2025. В этот же день через несколько минут поступило уведомление, что обращение успешно рассмотрено. Вернули комиссию моментально. Спасибо за оперативность и положительно решение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...
Оперативное решение вопроса по кэшбэкк
19.10.2025 г в 9.37 я обратилась в чат для помощи. Дело в том, что недавно мне выпал кэшбэк на оплату транспорта 100% в размере 500рублей. Я внесла оплату через приложение банка и...
Помогли разобраться с приглашением друга
5 октября обратился в чат поддержки с вопросом — написал, чтобы проверили, выполнены ли условия по акции "Приглашение друга". Не знал, как это правильно оформить. Оператор Лилия...
Благодарность
Обращалась 8 апреля Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: случайно подключила не ту услугу. Я была уверена, что выбрала один вариант, но система почему-то зарегистрировала...
Вознаграждение за оформление карты
Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мой вопрос.Меня заинтересовало за что списали 500 рублей ,обратилась в онлайн чат поддержки и объяснила проблему.В ту же...
Альфа-скорость
3 октября нужно было отключить подписку Альфа-смарт, так как включил её по ошибке. Обратился в поддержку с просьбой отключить подписку, специалист Эльмира ответила мне через 3...