Специалисты помогли отключить платные уведомления
Когда забирал дебетовку банка, сотрудник предупредил, что у карты есть некоторые платные услуги, по типу платных уведомлений при операциях. Мне они не нужны,поэтому вернувшись домой я решил отказаться от них. 18 октября в 19:04 я написал в поддержку банка и попросил отключить мне услугу СМС уведомлений. Через пару минут оператор Алина ответила мне и сказала что уже занимается моим вопросом. Чуть позже она написала мне, что отключила мне услугу Альфа Чек и дала пошаговую инструкцию, как отключить смс уведомления.Следуя инструкции, я быстро нашел необходимую вкладку "Уведомления по картам"и отключил все уведомления, так что теперь могу не опасаться за неожиданное списание денег. Алина была очень культурной девушкой,понравилось что операторы действительно переживают за решения проблемы клиента.Благодаря инструкции Алины я спокойно отключил смс, инструкция была очень подробная, трудно было не разобраться. Алина, мой вам поклон!Лёгкой работы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
Апельсиновая карта
Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал...
Кэшбэк за оплату коммунальных услуг
Сегодня 20 октября 2025 года оплатил коммунальные услуги. Это отразилось в истории платежей. Но кэшбэк, который должен быть начислен за эту операцию, не отобразился. Я обратился за...
Супер уважение!
Добрый день! Подключила то ли сама , то ли оно само, Альфа смарт, списали 399р , позвонила на горячую линию с вопросом :"Что за... ", все объяснили, отписали от платной услуги и...
Вернули комиссию
20 октября 01:05 обратилась в чат помощник альфа банка, с обращением о возмещении комиссии за перевод в сторонний банк в размере 55,08 рублей, обращение обработалось в течении...
Помогли разобраться со сбором средств
14 октября через приложение обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом, как организовать сбор денежных средств, где мне ответила оператор Анжелика и подробно рассказала, где...