100% кэш в Лента

18.10.2025 21:05
14
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня была проблема с начислением кэшбэка по акции 100% за покупки в «Ленте» (после совершения всех условий покупки кэшбэк так и не вернулся).

Я написала в чат приложения. Сотрудники поддержки отреагировала быстро, вежливо всё объяснили и заверили, что вопрос будет взят на контроль. Мне не давали пустых обещаний, а просто сделали свою работу.

В результате, после проверки, обещанные 3000 рублей кэшбэка были начислены. Очень рада, что проблема решилась положительно. Рекомендую обращаться в чат при любых несоответствиях — там действительно помогают!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии альфа-смарт

Оценка 4

у меня 1 октября сняли с моего счета в альфа банке комиссию 399 рублей, за подписку альфа смарт, я подписку не подключал и поэтому написал в чате банка обращение об отключении... Читать полностью

02.10.2025

Как я заказала Апельсиновую карту и попала на скрытую комиссию

Оценка 5

Вчера я заказала через приложение Апельновую карту. Банк сработал быстро.Карту доставил курьер на следующий день, т.е сегодня. Курьер позвонил.Договорись об удобном времени для... Читать полностью

01.10.2025

Помогли вернуть комиссию за смс уведомления 📣

Оценка 4

23.09.2025 в 04:14 в чат банка в связи с тем что у меня списали комиссию за смс уведомления (которую я отключал когда начал пользоваться картой) я задал сотруднику Андрею вопрос по... Читать полностью

01.10.2025

Отличное обслуживание сотрудника

Оценка 5

Открыла расчетный счет для бизнеса в альфа банке, приехала за бизнес-картой в офис банка в Астрахани на Кирова. Удобно было приехать самой, потому что меня очень сложно поймать в... Читать полностью

30.09.2025

Быстрый возврат по операции от Екатерины — достойно уважения

Оценка 5

Благодарю девушку Екатерину, которая помогла мне по телефону от Альфа-банка. Была ситуация: сервис "Индикатор риска" был подключен на пробный период в конце июля на срок 2 месяца... Читать полностью

28.09.2025

Открытие счета

Оценка 5

15 августа открыла счет для ИП Обратилась в офис на Маршала Жукова. Ваш банк мне порекомендовали близкие люди! Мой менеджер Наталья четко и понятно рассказала об условиях... Читать полностью

25.09.2025

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

24 сентября у меня списали комиссию за пакет услуг переводы без комиссии, о чём сразу пришло смс оповещение (за это большой плюс). Обычно комиссия за эту услугу не взимается, так... Читать полностью

24.09.2025