Случай

19.10.2025 05:18
43
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживание в этом банке приятно удивило. Недавно мне понадобилось быстро открыть счёт для новых бизнес-партнёров. При первом визите сотрудники подробно объяснили все условия и помогли выбрать подходящий тариф.

Особенно запомнился один случай: я забыл взять с собой один из документов, и переживал, что придётся переносить встречу. Но менеджер предложил альтернативные варианты, благодаря чему мы смогли оформить всё в тот же день без лишних задержек.

Такое внимание к клиентам и готовность помочь впечатляет. Теперь я уверен, что могу рассчитывать на этот банк в любых вопросах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T05:18:39+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помощь с комиссией

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность, сотрудникам банка, решили мою проблему буквально за 2 минуты.  Списали комиссию за услугу Альфа-Смарт которую не подключала, тут же обратилась в... Читать полностью

09.10.2025

Блокировка карты

Оценка 5

16 июня пытался лично закрыть (заблокировать) дебетовую карту через приложение Альфа банка, в связи с утратой карты, но сделать это самому не получалось. Обратился в чат приложения... Читать полностью

09.10.2025

Сотрудник Альфа-Банка помог разобраться с проблемой

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-банком уже 5 месяцев, все устраивает, много кешбека, отличные акции, вежливые сотрудники. Мои друзья пользовались Сбербанком, их не устраивало платное обслуживание... Читать полностью

09.10.2025

Оплата покупки

Оценка 4

5 октября 2025 года хотела совершить покупку с доставкой на А****, но оплата не проходила. Было три безуспешных попытки. Нашла в приложении банка, что стоит лимит на платежи... Читать полностью

09.10.2025

Обслуживание клиента

Оценка 5

прекрасный банк , карту доставили быстро , сотрудник банка отлично объяснил как пользоваться картой и приложением , рассказал о разных приятных фишках банка , как правильно... Читать полностью

09.10.2025

Добрый день

Оценка 5

Я получил карту но забыл отключить плату за уведомление и было списание 99 рублей. Написала в банк с просьбой вернуть данную сумму в, вопрос решили очень быстро, и уже в этот день... Читать полностью

09.10.2025