9 августа 2025 года, мне понадобилась помощь по вопросу блокировки карты из-за подозрительной операции. Обратился на горячую линию Альфа-Банка, где меня быстро соединили с оператором по имени Алексей.
Алексей проявил высокий профессионализм и дружелюбие, внимательно выслушал мою ситуацию и оперативно помог разблокировать карту, объяснив причины блокировки и дал рекомендации по безопасности. Весь процесс занял не более 10 минут, что приятно удивило.
Обслуживание оставило исключительно положительное впечатление — сотрудники банка действительно ценят своих клиентов и стараются решить вопросы максимально быстро и эффективно. Особенно понравился индивидуальный подход и четкость ответов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Кэшбэк
В сентябре был повышенный кэшбэк на оплату коммунальных платежей. Мною было оплачено 5 счетов. На четыре платежа повышенный кэшбэк был насчитан, а на пятый платеж нет. Написала...
Оперативно решили вопрос с кешбэком
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки...
Вопрос по начислению кэшбека
30 августа 2025 года обратился в чат поддержки Альфа-Банк по вопросу начисления повышенного кэшбека за покупку в категории Фастфуд (25 августа 2025 года в Додо Пицца на сумму 1612...
Обращение
9 октября 2025 было обращение в чат онлайн-приложения. Было странное списание комиссии, хотя кредитка закрыта и продуктов кроме дебетовой карты нет. На обращение отреагировали...
Списание комиссии
Здравствуйте ,8.10.25 я обратилась в чат поддержку ,так как у меня списали комиссию по какой то подписке .Не помню ,чтобы я подписывалась ,может это автоматически как то получилось...
Помощь с комиссией
Хотела бы выразить благодарность, сотрудникам банка, решили мою проблему буквально за 2 минуты. Списали комиссию за услугу Альфа-Смарт которую не подключала, тут же обратилась в...