Благодарность за быструю помощь

19.10.2025 10:42
1264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарен Альфа-Банку за гибкий подход. К сожалению не помню имя работника. Мне нужно было помочь с экварингом, но я был в другом городеи не было возможности приехать в отделение Альфа банка. Сотрудник сразу же помог и рассказал как устранить пробоему с закрытием смены,хоть и звонок был поздний, помощь была оказана на высшем уровне. Рекомендую!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-21T15:36:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.22%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Вернули комиссию после многочисленных просьб

Оценка 4

Добрый день. Открыл счет в январе в Альфа банке, тариф был самый простой, но очень странный. Тариф с комиссией за каждое пополнение, не важно, перевод, платеж, всегда комиссия... Читать полностью

01.02.2026

Обслуживание бизнеса

Оценка 5

26 января 2026 года обратилась в контактный центр по вопросу отмены комиссии за использование бизнеса. Специалист представилась Светланой, по моим паспортным данным проверила всю... Читать полностью

26.01.2026

Открытие счета

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо представителю банка Алексею за то, что превратил бюрократию в приятный процесс! Привёз карту точно в оговорённое время, будто курьер из службы... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за помощь 21.01.2026 г.

Оценка 5

От всей души хотелось бы поблагодарить Ксению Ш-у - специалиста "горячей линии для бизнеса" Альфа-Банка! Её заинтересованность в решении проблемы клиента подкрепляется... Читать полностью

24.01.2026

Открытие расчётного счёта

Оценка 5

Заявку подал через онлайн сервисы, специалист приехал в удобное для меня время и подробно объяснил все этапы открытия счёта 22.01.2026 в 9:30, документы были подготовлены быстро... Читать полностью

22.01.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Сегодня 16.01.2026 заказал доставку на открытие расчётного счета для организации. В течении часа мне позвонил сотрудник С-ва Надежда А. и согласовали время. Приезал сотрудник во... Читать полностью

16.01.2026

5+

Оценка 5

14.01.2026 состоялась встреча с сотрудником Викторией по открытию расчетного счета. Виктория хорошо объяснила условия и передала карты. Альфа Банк выбран мной за усердие coll... Читать полностью

14.01.2026