Быстро решили проблему и произвели возмещение денежных средств

19.10.2025 10:45
72
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

19 октября обратилась в чат Альфа для решения моей проблемы для возврата средств за подписку Альфа Смарт и обслуживание карты.Мою проблему решил альфа-помощник очень быстро и в течении двух минут после обращения средства были зачислены мне на карту.Обслуживание очень понравилось!Быстро отвечают на вопросы и помогают в возникших проблемах

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-21T09:22:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не... Читать полностью

10.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я написал в альфа банк 10.10.2025 по поводу снятия денег за алтфа смарт, мне все разьяснили все быстро и понятно, далее зашел и чррез бота написал то что произошоа такая ситуация... Читать полностью

10.10.2025

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в... Читать полностью

10.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте, 9 октября обращалась в онлайн чат с вопросом о кэшбэке в пятёрочки. Думала, что до 12 числа будет начислятся 20% с покупок. Мне объяснили, что там максимально... Читать полностью

09.10.2025

Решение проблемы неожиданных списаний

Оценка 5

9 октября в магазине на кассе пыталась пополнить карту Альфа-Банка через СБП в приложении Сбербанк. При переводе в приложении Альфа-Банк обнаружила, что поступившие средства... Читать полностью

09.10.2025

Возврат комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Сегодня 09.10.2025 дочка пополнила мою карту Альфа-банка на 5000 рублей через банкомат ВТБ, на банкомате было написано, что пополнение всех карт Мир без комиссии и на экране потом... Читать полностью

09.10.2025