Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а особенно девушке Юлии, которая помогала мне 21 августа!
Обнаружил на счете непонятное списание — оказалось, это была подписка, о которой я даже не знал. Юлия не только мгновенно разобралась в ситуации, но и с такой заботой и вниманием отнеслась к моей проблеме, что любое волнение сразу ушло. Подписку отключили, деньги вернули — быстро, четко и без лишних вопросов.
Приятно иметь дело с банком, где работают такие грамотные и приятные специалисты. Спасибо за отличный сервис и возвращение веры в то, что банк всегда на стороне клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Внесла деньги с банкомата
13 сентября положила через банкомат на карту 200 р., но пришла не та сумма, банк быстро среагировал и помог решить проблему, все деньги на месте, благодарю работников Альфа-Банка...
Обращение по возврату комиссии за подписку
Была подключена подписка на Альфа смарт, отключила ее около месяца назад, но комиссию за нее сняли. Обратилась в чат банка 08.10.25, чтобы решить этот вопрос, составила обращение и...
Обращение о неправильном переводе
Сегодня 09.10.2025 я обратился в поддержку банка альфа, с просьбой вернуть деньги за техническое обслуживание на которое я не соглашался. В течении минуты поддержка решила мой...
Спасибо за быстрое обслуживание
Я не видела, что у меня была подключена подписка на уведомления. Сегодня мне пришло уведомление о том, у меня сняли деньги. Я не поняла за что. Оказалось, что за эту самую подписку...
Заказывала дебетовую карту
В конце декабря решила заказать дебетовую карту Альфа-Банка через их сайт. 5 января 2024 года курьер привез карту с комбо счетом. Карта одна, но имеет дебетовый счет и кредитный...
Клиентоориентированность банка
12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на...