Возврат комиссии за подписку АльфаСмарт

19.10.2025 12:01
17
Оценка
5
Отзыв проверяется
Попросил вернуть комиссию за подписку. Помощник в чате помог составить обращение и отправил его в банк для принятия решения. Решение было принято в течении одной минуты и деньги за комиссию были возвращены на мой счет. Вся операция заняла менее пяти минут. Хочу отметить, что комиссия за подписку была взыскана банком правомерно, но банк пошел навстречу моей просьбе и вернул деньги. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Реквизиты „под рукой”!

Оценка 5

18 августа срочно потребовались реквизиты моего счета в банке. По не опытности долго не мог найти их, пока не обратился в чат с банком мобильного приложения. Сотрудник Карина... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность за быструю обратную связь сотрудников Альфа-банка

Оценка 5

02 октября написала в чат Альфа банка по вопросу начисления кэшбека за оплаченные коммунальные услуги 29 сентября. Сотрудник чата помощи Лидия своевременно и быстро развеяла мои... Читать полностью

09.10.2025

Быстрое решение

Оценка 5

7 октября 2025г. Обнаружила списание денежных средств за подписку " Уведомления об операциях", которая включилась автоматически после изменения статуса карты. Сразу обратилась в... Читать полностью

09.10.2025

Списание средств

Оценка 5

09.10.25 обратился в банк по поводу списание за подписку, составил обращение в чате, все быстро и оперативно составляется, никаких заморочек для клиента так как есть уже готовые... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса в чате с банком

Оценка 5

08 октября обратилась в чат с банком,чтобы помогли разобраться откуда комиссия,специалист очень быстро ответил на мой вопрос,решили мою проблему и вернули деньги на счет очень... Читать полностью

09.10.2025