Очень доволен, прекрасный банк

19.10.2025 12:30
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

На днях потерял дебетовую карту, зашел в приложение, написал в поддержку, где мне сразу предложили варианты решения проблемы, заморозили мою активную, и подали заявку на перевыпуск карты.

заказ карты оказался очень простым, я указал адрес, удобное время для меня. доставка карты была очень быстрой, курьер приехал в назначеное место и время, заранее позвонив мне, уточнив, не поменялись ли у меня планы.

нравится альфа так же за то что никогда ничего лишнего не навязывают, все по делу, все на простом и понятном языке.

рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сегодня в Альфа банк была списана стоимость за подписку альфа смарт, однако представитель банка при выдачи карты не проинформировал меня, однако написав в службу поддержки оператор... Читать полностью

09.10.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

3 июля обратилась в чат банка, так как после покупки кешбек начислился не в полном размере. Оператор Артем быстро и понятно разъяснил мне почему так произошло. И действительно... Читать полностью

09.10.2025

Начислили комиссию без согласия

Оценка 5

6 октября заказала дебетовую карту, на следующий день курьер привез карту, когда установили с ним приложении, то обнаружили счет, на который я ранее получала заработную плату, но... Читать полностью

09.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

В сентябре был повышенный кэшбэк на оплату коммунальных платежей. Мною было оплачено 5 счетов. На четыре платежа повышенный кэшбэк был насчитан, а на пятый платеж нет. Написала... Читать полностью

09.10.2025

Кешбек за коммунальные платежи

Оценка 5

29 сентября 2025г я совершал коммунальные платежи через приложение Альфа банка. Понравилось то,что оплата происходит без комиссии и то,что мне за них обещали кешбек начислить... Читать полностью

09.10.2025

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась с проблемой не могла зайти в банк не приходил код. Пыталась зайти 2 дня как получила карту. Так и не получилось. Решила позвонить сотруднику банка, чтобы... Читать полностью

09.10.2025