Недавно у меня возникла проблема с начислением вознаграждения за рекомендацию друга. Друг оформил карту по моей ссылке, но бонус так и не поступил. Честно говоря, я немного расстроилась и подумала, что придется долго разбираться с этим вопросом.
К моему удивлению, все оказалось очень просто и быстро. 15 октября я обратилась в поддержку Альфа-Банка и попала на Марию. Она внимательно выслушала мою проблему, оперативно проверила информацию и выяснила, что произошла небольшая техническая заминка.
Мария профессионально и вежливо объяснила ситуацию, быстро исправила ошибку, и через несколько дней вознаграждение было зачислено на мой счет. Я была приятно удивлена такой оперативностью и внимательностью к клиенту.
Спасибо Марии за ее компетентность, отзывчивость и умение решать вопросы быстро и эффективно! Благодаря ей, я еще раз убедилась в том, что Альфа-Банк ценит своих клиентов и предоставляет качественную поддержку.
Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит надежность, удобство и отличный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помощь по рекомендациям
9 октября в 19:15 зашёл в категории кешбека, там была такая категория как +500₽ за рекомендацию друга, но нигде не было написано изменены ли условия или же нет, написал в поддержку...
Отзыв на специалиста
Добрый день. Вопросы вечно возникают у меня по кешбэку. 08.10.2025 хотела оформить заказ в Дикси по категории кешбек доставка 23%. Нужно было понимать, как оформить и оплатить...
Привлекательный кэшбэк
В разделе задания и награды привлёк кэшбэк 5% продукты. Для этого надо держать остаток на текущем счету в течение 20 дней. Я пополнила счёт, привязанный к карте. Но решила всё-таки...
Возврат комиссии за информирование
Обратился 09.10.2025 в поддержку через мобильное приложение банка по вопросу списания комиссии за информирование - я не помнил, чтобы подключал эту услугу. Меня сразу же подключили...
Молниеносная поддержка
Когда получал дебетовую карту, мне открыли ещё кредитный счёт,подумав я решил закрыть его.Думал придется идти в банк, но как выяснилось можно не ходить.Написал в поддержку, мне...
Помогли разобраться с приложением
Хочу отметить прекрасную работу сотрудника, который консультировал меня при получении карты. У меня возникли трудности со скачиванием и настройкой мобильного приложения, не...