Комиссия за обслуживание карты

19.10.2025 15:43
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 сентября 2025г обратилась в чат о возврате средств по уплате комиссии за обслуживание кредитной карты, так как сотрудник банка меня неправельно проинформировали о наличии комиссии. В тот же день деньги вернули с подробным объснением где найти информацию о комисии за обслуживание карт. Спасибо большое. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

26 июля я обратилась в чат Альфа-банка, чтобы закрыть кредитную карту, так как годовое обслуживание стало платным, и меня это не устраивало. Сотрудница банка Юлия предложила мне... Читать полностью

09.10.2025

Страховка

Оценка 5

8 октября 2025 г. списали деньги за страховку кредитной карты что вызвало у меня недоумение. Естественно сразу же зашёл в мобильное приложение и написал в чат поддержки. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025

Списание по дебетовой карте

Оценка 5

25 сентебря у меня совершилось списание 99р по дебетовой карте, хотя я ничего не оплачивал так как пользуюсь этой картой редко. Обратился в чат поддержки чтобы узнать что за... Читать полностью

09.10.2025

Молниеносная поддержка

Оценка 5

Когда получал дебетовую карту, мне открыли ещё кредитный счёт,подумав я решил закрыть его.Думал придется идти в банк, но как выяснилось можно не ходить.Написал в поддержку, мне... Читать полностью

09.10.2025

Закрытие счёта в Альфа Банке

Оценка 5

23 декабря написала в поддержку, чтобы закрыть счёт для кредитной карты. Ровно через 1 минуту ответил ассистент, после ответа ассистента, в течении 5м оказали помощь, также... Читать полностью

09.10.2025

Комиссия за кредитную карту

Оценка 5

7 октября через приложение обращался в банк для возврата списания комиссии за пользование банковской карты . После года года пользования списали 990 рублей , при оформлении не... Читать полностью

09.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня 9 октября 2025 года,я зашел в приложение альфа банка и увидел,что с кредитной карты списалось 458 рублей,я сразу же написал в поддержку и получил ответ,что это комиссия за... Читать полностью

09.10.2025