Помощь в закрытии счета кредитной карты

19.10.2025 16:25
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 апреля обратилась в чат банка, т.к нужна была помощь в закрытии счета кредитной карты, которой я не планировала пользоваться. Сотрудник Кристина сразу поняла, что я хочу, предложила другие варианты кредитных карт, все понятно разъяснила по условиям их использования. Я, поблагодарил ее за информацию, вежливо попросила закрыть счёт, что она и сделала в итоге. Низкий поклон!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T14:57:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Вернули комиссию быстро и без вопросов

Оценка 5

Всем привет! На самом деле давно пользуюсь Альфой: карты банка были и зарплатнами, и основными кредитными, и основными дебетовыми. До сих пор держу в Альфе кредит, по условиям... Читать полностью

20.10.2025

Отключение страхования

Оценка 5

Открыла кредитную карту, на всякий случай. У Альфа-Банка при оформлении кредитных карт есть условия страхования. Его можно отключить в любой момент, но я об этом благополучно... Читать полностью

20.10.2025

Обращение по кредитной карте

Оценка 5

30.09.2025 в 21.50 мск времени позвонила на горячую линию банка через приложение, по поводу снятия денег с кредитной карты через банкомат. Сотрудник ответил на звонок очень быстро... Читать полностью

20.10.2025

Благодарю представителя банка Альфа

Оценка 5

Я в течение недели искала самый лучший вариант кредитной карты для снятия наличных. И меня спас Альфа банк, а именно условия подходящие . Я написала и отправила заявку,в течение... Читать полностью

20.10.2025

Быстрая, качественная помощь в обращении

Оценка 5

Сегодня увидела списание со счета кредитной карты, которое прошло два дня назад. Обратилась в банк с просьбой об отключении платной услуги. Без лишних проволочек, онлайн в... Читать полностью

20.10.2025