Хочу выразить огромную благодарность альфа банку и менеджеру Анастасии за оперативное решение моего вопроса. Я столкнулась с проблемой: 10 октября с моей карты произошел без моего ведома перевод на сумму 1200руб. Ситуация неприятная. Увидела я это только через пару часов. Я сразу же обратилась в поддержку. Мне ответила менеджер Анастасия, она вникла в мою проблему, всё подробно объяснила и быстро решила вопрос. Все очень оперативно и вежливо. Спасибо за качественную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Перевела не тому человеку
26 сентября я перевела деньги не тому человеку, ошиблась в номере карты и не заметила этого, сразу же обратилась в онлайн чат , там мне ответила сотрудница Дарья и очень помогла...
Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка
Здравствуйте все. Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка, что делать решил на следующий день посвонить в Альфа-Банк через приложение Альфа-Банк онлайн ответила девушка я...
Помощь с пропавшими деньгами
18.08.2025. Я обратился в поддержку за помощью с возвратом средств, которые должны были вернуться автоматически несколько раз, но я не замечал пополнение счёта и подумал что они...
Денежный перевод на счет другого банка
Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 09.10.2025 14:04 с вопросом о комиссии за переводы денег на счет другого банка. Оператор Ольга быстро со мной связалась и дала...
Решили проблему по начислению процентов
При переводе средств с кредитной карты начислили проценты и вернули их по обращению практически моментально. Написал в чат, через бота нажал несколько логически понятных кнопок и...
Внесла деньги с банкомата
13 сентября положила через банкомат на карту 200 р., но пришла не та сумма, банк быстро среагировал и помог решить проблему, все деньги на месте, благодарю работников Альфа-Банка...