Через приложение, получив предложение от банка, хотел оформить заявку на получение кредитной карты, но приходил отказ.
Зашел в офис на "Народном ополчении" 14 октября, чтобы оформить заявку лично, обьяснив, что предложение от банка есть, но приходит отказ в оформлении карты. Моим вопросом занимался менеджер Александр. Узнав причину обращения, он сразу спросил, не оформлен ли у меня запрет на оформление кредита через МФЦ. Я подтвердил наличие такого запрета. Менеджер сказал, что причина именно в этом, а, значит, если я хочу получить кредитную карту, то необходимо этот запрет отменить, что можно сделать либо электронно, либо очно в МФЦ. После оформления карты запрет можно поставить вновь. На следующий день я через МФЦ отменил запрет на оформление кредита. Через два дня зашел в то же отделение на "Народном ополчении", оформил заявку на получение кредитной карты, в течение часа пришло подтверждение, я получил карту, а после этого вновь на следующий день оформил запрет на оформление кредита. Спасибо Александру за разъяснение ситуации и помощь в решении моего вопроса - с таким банком приятно работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с решением отключить страхование
4 октября обратилась в онлайн чат, по просьбе отключить услугу страхование по кредитной карте,потому что самостоятельно разобраться не могла в отключении этой услуги,но очень...
Хороший сотрудник
Онлайн заказал кредитную карту альфа банка, сразу же пришло одобрение. На смс пришло уведомление о том что могу обратиться в ближайший отделение альфа банка и получить кредитную...
Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты
26 июля я обратилась в чат Альфа-банка, чтобы закрыть кредитную карту, так как годовое обслуживание стало платным, и меня это не устраивало. Сотрудница банка Юлия предложила мне...
Страховка
8 октября 2025 г. списали деньги за страховку кредитной карты что вызвало у меня недоумение. Естественно сразу же зашёл в мобильное приложение и написал в чат поддержки. Сотрудник...
Списание по дебетовой карте
25 сентебря у меня совершилось списание 99р по дебетовой карте, хотя я ничего не оплачивал так как пользуюсь этой картой редко. Обратился в чат поддержки чтобы узнать что за...
Молниеносная поддержка
Когда получал дебетовую карту, мне открыли ещё кредитный счёт,подумав я решил закрыть его.Думал придется идти в банк, но как выяснилось можно не ходить.Написал в поддержку, мне...
Помогли с закрытием кредитного счёта
Добрый день , сотрудница Альфа-Банка Карина , очень помогла при возникновении сложностей с вопросом закрытия кредитного счёта. Пыталась как-то сама закрыть , никак не могла...