Мобильное приложение

20.10.2025 07:31
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольным. Удобное мобильное приложение — всё можно сделать за пару минут, от перевода до оплаты счетов. Поддержка отвечает быстро и по делу, всегда помогают разобраться, если возникают вопросы. Отдельно хочу отметить приятные условия по кэшбэку и вкладам — реально выгоднее, чем в других банках. Спасибо Альфа-Банку за качество сервиса и внимание к клиентам!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление карты

Оценка 5

Специалист по доставке пластиковых карт, Карина, из города Муром, приехала в указанное время, встала недалеко от места где я рахожусь, так же были проблемы с зарядкой телефона, она... Читать полностью

09.10.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Была списана комиссия за подписку, о подключении которой я не была уведомлена при получении карты и привилегиями подпиской не пользовалась. Написала в чат банка о данной ситуации с... Читать полностью

09.10.2025

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась с проблемой не могла зайти в банк не приходил код. Пыталась зайти 2 дня как получила карту. Так и не получилось. Решила позвонить сотруднику банка, чтобы... Читать полностью

09.10.2025

Услуги

Оценка 5

20 апреля написала в чат приложения, чтобы разобраться с платными услугами - хотела разобраться как их отключить, чтобы не списывались деньги со счёта. Альфа-помощник быстро... Читать полностью

08.10.2025

Радует оперативная работа операторов

Оценка 5

8 октября ,зашел в мобильное приложение банка и не обнаружил на своем счету предполагаемую сумму ,зашел в историю платежей, оказалась подписка, от которой я уже десять раз забыл и... Читать полностью

08.10.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз порадовало общение со службой поддержки АльфаБанка в чате онлайн. У меня приложение требовало обновления уже недели две. Что я только не делала, но... Читать полностью

06.10.2025

Установка приложения Альфа-Банк на IPHONE

Оценка 5

Недавно решил перейти в Альфа-Банк, и был приятно удивлён уровнем сервиса. Всё началось с того, что я оставил заявку на сайте, и со мной быстро связалась сотрудница банка Ирина... Читать полностью

05.10.2025