Благодарность

20.10.2025 16:43
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день,обратилась с решением возврата комиссии через чат мобильного приложения,и вопрос возврата денежных средств был очень быстро и грамотно решен!я доверяю альфабанку за хорошее отношения специалистов в офисах,достойный кешбек,удобное мобильное приложение.Буду советовать друзьям и родственникам приобрести карту альфабанка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Обращение в онлайн чат по поводу сбп

Оценка 5

09.10.25 Обращался в онлайн чат банка на счёт переводов по сбп. Мне помог Альфа-помощник. Недавно оформил дебетовую карту, появился вопрос как подключить систему быстрых платежей... Читать полностью

09.10.2025

Ответ банка на вопрос

Оценка 5

7 октября обратился в чат с банком. Интересовал вопрос по поводу перевода бонуса в размере 5 тысяч за двух приглашенных людей. Ответили быстрее чем обещали, очень доволен скоростью... Читать полностью

09.10.2025

Перевела не тому человеку

Оценка 5

26 сентября я перевела деньги не тому человеку, ошиблась в номере карты и не заметила этого, сразу же обратилась в онлайн чат , там мне ответила сотрудница Дарья и очень помогла... Читать полностью

09.10.2025

Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте все. Не поступили деньги через банкомат Альфа-Банка, что делать решил на следующий день посвонить в Альфа-Банк через приложение Альфа-Банк онлайн ответила девушка я... Читать полностью

09.10.2025

Помощь с пропавшими деньгами

Оценка 5

18.08.2025. Я обратился в поддержку за помощью с возвратом средств, которые должны были вернуться автоматически несколько раз, но я не замечал пополнение счёта и подумал что они... Читать полностью

09.10.2025

Денежный перевод на счет другого банка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в службу поддержки банка 09.10.2025 14:04 с вопросом о комиссии за переводы денег на счет другого банка. Оператор Ольга быстро со мной связалась и дала... Читать полностью

09.10.2025