Списание денежных средств.

20.10.2025 17:53
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Без моего ведома с моей карты было произведено списание личных средств за услугу которую я лично не получала. Обнаружив данное списание, я обратилась в онлайн банк с обращением. Мне тут же помогли, решили мою проблему и вернули деньги обратно на карту. Спасибо огромное за быстрое решение и возврат денежных средств!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с кешбэком

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Андрея за профессиональный подход. Столкнулся с тем, что не был начислен кешбэк по операции за покупку ОПИФ. Обратился в службу поддержки... Читать полностью

09.10.2025

Подробно объяснили и быстро решили мою проблему

Оценка 5

23 июня 2025 года я обратился к специалисту онлайн-чата Альфа-Банка с проблемой возврата залога в приложение Юрент. Специалист по имени Денис подробно объяснил что волноваться не... Читать полностью

08.10.2025

Оперативно решили вопрос в чате

Оценка 5

Открыла самозанятость в Альфабанке, кстати это очень удобно и быстро делается через приложение. Я запуталась с первоначальной ставкой и Алена 14 сентября в чате очень быстро и... Читать полностью

08.10.2025

Бесплатные уведомления и предупредили о датах списания

Оценка 5

С 26.09.2025 в Альфа банке клиентом которого я являюсь уже больше 3-х лет у меня подключена подписка Альфа Смарт, согласно условиям при подключенной подписке уведомления о... Читать полностью

07.10.2025

Акции от банка

Оценка 5

Писал в чаи банка 29 сентября что бы разобраться почему так долго не приходит бонус, подключился оператор михаил и быстро объяснил ситуацию что нужно подождать до 10 дней пока... Читать полностью

07.10.2025

Получение кэшбэка

Оценка 4

Добрый день! Часто пользуюсь партнёрскими предложениями от Альфа-Банка с повышенным кэшбэком, но также очень часто совершенная операция в рамках правил не отображается в разделе... Читать полностью

07.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

3 октября получил карту альфа банка, вместе с ней положили сим карту, хотя ее не оформят.  Обратился в чат приложения на . Вопрос решили за 2 минуты, оператор Карина моментально... Читать полностью

07.10.2025