Отключение страхования

20.10.2025 19:34
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Открыла кредитную карту, на всякий случай. У Альфа-Банка при оформлении кредитных карт есть условия страхования. Его можно отключить в любой момент, но я об этом благополучно забыла и у меня каждый месяц списывали по 150₽, согласно условиям. Сейчас я это обнаружила по платежкам и написала в поддержку. Через три минуты мне уже оператор Екатерина помогла решить вопрос. Она по моей просьбе отключила у меня это страхование и вернули мне деньги за все месяца, так как я не пользовалась кредитной картой и списаний с неё не было. Очень оперативно решили вопрос и сделали приятный бонус в виде возврата средств. Не зря рекомендую Альфу всем знакомым.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 049
отзыва
201 128
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Увеличили лимит кредитной карты

Оценка 5

Уже как год пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, меня больше всего интересовала услуга при которой можно было снимать наличные денежные средства в размере 50 тысяч рублей без... Читать полностью

09.10.2025

Комиссия за страхование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки альфа банка в оперативности решения проблемы. Подключил программу страхования ошибочно и через год списали денежные средства... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв об Альфа банке и его оперативности работы

Оценка 5

4 июля мне должны были придти деньги но они не приходили, и я обратился в поддержку альфа банка так как перевода не было, и на что через 2 минут Помощник Алина всё подробно... Читать полностью

09.10.2025

Хвала

Оценка 4

30.05.2025 Елизавета оператор все очень быстро отменила и решила вопрос  Обратилась в банк онлайн, так как сотрудник принёс не ту карту и напутал отчество и ушёл отказался... Читать полностью

09.10.2025

Заказал Апельсиновую карту

Оценка 5

24 сентября 2025 года через мобильное приложение Пятёрочка заказывал получение Апельсиновой карты Альфа-Банка, но из-за проблем с мобильным интернетом встреча с сотрудником банка... Читать полностью

09.10.2025

Помогли с решением отключить страхование

Оценка 5

4 октября обратилась в онлайн чат, по просьбе отключить услугу страхование по кредитной карте,потому что самостоятельно разобраться не могла в отключении этой услуги,но очень... Читать полностью

09.10.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

Онлайн заказал кредитную карту альфа банка, сразу же пришло одобрение. На смс пришло уведомление о том что могу обратиться в ближайший отделение альфа банка и получить кредитную... Читать полностью

09.10.2025