С таким банком никаких мошенников не надо

Инцидент 1:

После коллаборации Альфа банком с Билайн, оформил в приложении Билайн дебетовую карту, карту привязал к телефону ребёнка, для бесконтактных оплат, по началу всё работало, карта была в приложении, Я её пополнял, ей пользовались. Через какое-то время, ребёнок пожаловался, что не может производить оплаты, захожу в приложение, а карта пропала, со всеми находившимися на ней денежными средствами. Обратился в поддержку банка и Билайна, просто перекладывают проблему друг на друга, вопрос до сих пор не решён, а было это несколько лет назад, т. е. два юр. лица просто украли у меня деньги.

Инцидент 2:

Взял потребительский кредит в Альфа банке, на 60 месяцев, удивился что сумму я получил меньше, банк прокомментировал что сразу забрал проценты, через какое-то воспользовался услугой "кредитные каникулы" сроком на три месяца, а вот когда я вернулся с этих каникул, начались чудеса, кредит увеличился по сроку, причём не на три месяца, а на десять, стал 70 месяцев, далее я семь месяцев платил очередные платежи и это всё было погашение процентов, долг не уменьшался, т. е. на кредитные каникулы Я ушёл на три месяца, срок кредита увеличился на десять месяцев и далее в течении семи месяцев платил банку деньги, без уменьшения "тела" кредита. Обратился в чат поддержки, ни чем не помогли, никакого понимания почему так произошло и даже какой у меня сейчас процент по кредиту, не смогли озвучить, отправили в отделение банка, в отделении тоже самое, ничего не смогли ответить на уровне руководителя отделения, пишите письма сказали.

Итог: отвратительный банк, если не сказать мошенники просто.