Профессионализм оператора

21.10.2025 03:28
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодаря компетентным и спокойным действиям сотрудника из паники я перешел к четкому действию. Вся ситуация была разрешена за один звонок. Я не только не потерял деньги, но и получил ценные советы по управлению своими финансами.

Огромное спасибо и Альфа-Банку за таких специалистов. Вы не просто оказываете услуги, вы даете клиентам чувство защищенности и уверенности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T08:28:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить ассистента онлайн банка !Написала в чат банка 10 октября в 11:20,проблема была в том что мне начислили кэшбэк,но вывести его у меня не как не... Читать полностью

10.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я написал в альфа банк 10.10.2025 по поводу снятия денег за алтфа смарт, мне все разьяснили все быстро и понятно, далее зашел и чррез бота написал то что произошоа такая ситуация... Читать полностью

10.10.2025

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в... Читать полностью

10.10.2025

Лимит по карте

Оценка 5

1 октября 2025 года в 17:12 я написал в чат Альфа-Банка. Я описал свой вопрос в 17:13. Меня интересовал лимит моей дебетовой карты и как его посмотреть самостоятельно. В 17:26... Читать полностью

10.10.2025

Помогли разобраться с возвращением денежных средств

Оценка 5

5 апреля у меня произошла проблема с банкоматом, принял деньги , но отклонил услугу не вернул ни деньги ни начислил их на счет , я написал в поддержку с этой проблемой ответили... Читать полностью

10.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте, 9 октября обращалась в онлайн чат с вопросом о кэшбэке в пятёрочки. Думала, что до 12 числа будет начислятся 20% с покупок. Мне объяснили, что там максимально... Читать полностью

09.10.2025